Consulte abaixo as respostas às dúvidas mais frequentes sobre a AACD:
Perguntas Frequentes – FAQ
ATENDIMENTO
Não. Por meio do atendimento via planos de saúde e particular, a AACD presta assistência a pessoas de todas as idades com diversos tipos de necessidades ortopédicas, das mais simples às mais complexas. Verifique as Unidades que atendem planos de saúde e particular.
Não. Algumas Unidades também atendem pacientes via planos de saúde e particular. Verifique quais Unidades oferecem essa opção. A relação de planos de saúde com os quais a AACD mantém parceria pode ser consultada aqui.
Para saber como ser atendido pela AACD por meio do SUS, clique aqui. Para informações sobre atendimento via planos de saúde ou particular, clique aqui.
Todo paciente com deficiência física que chega à AACD, seja via SUS, plano de saúde ou particular, passa por uma avaliação da equipe médica para identificar se o seu caso corresponde às patologias atendidas pela Instituição. Em caso de pacientes com deficiências visuais, intelectuais ou auditivas associadas ao quadro físico que comprometam a efetividade do tratamento, a AACD orienta a busca de tratamento externo, já que a Instituição é especializada no atendimento às pessoas com deficiência física.
Não. O Hospital Ortopédico realiza consultas e cirurgias eletivas, ou seja, que requerem agendamento prévio.
Na AACD, cada paciente recebe um atendimento personalizado, que considera suas necessidades, potencialidades e desafios. A duração do tratamento depende de fatores como o quadro clínico do paciente, o plano terapêutico definido pela equipe médica e terapêutica da AACD e o grau de comprometimento do paciente e de seus cuidadores em relação ao processo de reabilitação.
É indicado ter em mãos o pedido médico com a devida solicitação do produto ortopédico. Para pessoas que já são usuárias de produtos ortopédicos e precisam da prescrição de um novo aparelho, algumas Unidades contam com um profissional que realiza consultas via atendimento particular. Verifique a disponibilidade nas Unidades.
Clique aqui para acessar o Termo de Consentimento e Privacidade da Telemedicina da AACD.
Dúvidas adicionais, entre em contato com o SAC – sac@aacd.org.br (11)5576-0975.
COMO AJUDAR
Há diversas maneiras de apoiar o trabalho realizado pela AACD. Para tornar-se voluntário, clique aqui. Para informações sobre as diferentes formas de doação disponíveis, clique aqui.
A AACD recebe doações mensais e únicas por meio de cartão de crédito, cartão de débito, depósito em conta, boleto bancário, aplicativos PicPay e Rappi. Clique aqui para mais informações.
Até 25 dias após ao vencimento o boleto bancário pode ser pago em qualquer agência bancária, caixa eletrônico e casa lotérica, bem como por meio de aplicativos bancários ou internet banking. Em caso de dúvidas entre em contato: doador@aacd.org.br , 0800 852 1000 ou pelo WhatsApp (11) 95654- 0865 , de segunda a quinta-feira, das 8h às 18h, e sexta-feira, das 8h às 17h.
CURSOS
No site, o pagamento pode ser feito à vista por meio de boleto bancário ou parcelado em cartão de crédito. Já na AACD são aceitos dinheiro e cartão de débito para pagamento à vista e cartão de crédito em caso de parcelamento.
Após inscrever-se no curso, você receberá uma mensagem automática de confirmação do pagamento enviada pelo PagSeguro. Em seguida, a AACD entrará em contato pelo e-mail cadastrado. Em caso de dúvida, ligue para +55 (11) 5576-0797, de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 13h às 17h.
Você pode entrar em contato pelos telefones +55 (11) 5576-0979 e +55 (11) 5576-0797, de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 13h às 17h. Se preferir, envie um e-mail para educacao@aacd.org.br.
INSTITUCIONAL
Se você deseja fazer parte da equipe da AACD, clique aqui para consultar as vagas disponíveis e cadastrar seu currículo.
TELETON
Você pode doar pelo site https://teleton.org.br em qualquer época do ano. Também é possível ajudar pelo PIX, usando a chave doeteleton@aacd.org.br
Envie um e-mail para teleton@comunicadoaacd.org.br
UNIDADES
Atualmente, a AACD possui oito Unidades, localizadas nos estados de Minas Gerais, Pernambuco, Rio Grande do Sul e São Paulo. Clique aqui para mais informações.
PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Acesse a Central de Privacidade, clique aqui: https://aacd.org.br/central-de-privacidade