Em reconhecimento ao compromisso com a excelência e à busca pela evolução constante que pautam o trabalho da AACD, a Instituição tem conquistado importantes certificações e premiações nacionais e internacionais.
CERTIFICAÇÕES
Qmentum
De origem canadense, a Acreditação Internacional Qmentum atesta padrões de excelência em Qualidade e Segurança na assistência ao paciente. Para obter a certificação, é preciso que os processos assistenciais e de gestão da instituição de Saúde estejam em conformidade com protocolos internacionais de qualidade e segurança e atendam às rigorosas Práticas Organizacionais Obrigatórias da Qmentum.
Após a criação de grupos de trabalho multidisciplinares que engajaram as diferentes áreas da Instituição no mapeamento de seus processos clínicos, na elaboração de planos de ação, na adoção e revisão de protocolos, em 2018 a AACD conquistou essa importante certificação.
Para mais informações sobre a Acreditação Internacional Qmentum, visite o site oficial (em inglês).
Planetree
Fundado por Angelica Thieriot em 1978, nos Estados Unidos, o Planetree é uma entidade sem fins lucrativos que concede certificação em excelência no cuidado centrado na pessoa. A organização preconiza um modelo humanizado de atendimento em saúde, que considera a recuperação do paciente em todos os níveis: físico, mental, emocional, social e espiritual. A AACD é a terceira instituição no Brasil a conquistar a certificação.
Para desenvolver ações que promovam a qualidade de vida de todos os públicos envolvidos no cuidado – pacientes, familiares, funcionários, voluntários e a comunidade –, a AACD possui dez subcomitês temáticos:
- Arquitetura e Design
- Arte e Entretenimento
- Comunidades Saudáveis
- Educação, Escolha e Responsabilidade do Paciente/Residente
- Espiritualidade
- Interações Humanas
- Nutrição
- Suporte/Envolvimento da Família e Acompanhante
- Terapias Integrativas
- Toque Humano
Os subcomitês são formados por funcionários e voluntários de diversos setores e níveis hierárquicos da AACD. Além deles, foram criadas a Comissão de Pacientes e Familiares e a Comissão Implementadora, que incluem membros da alta direção da Instituição. Entre as ações desenvolvidas com foco no bem-estar do paciente estão a adoção de cromoterapia nos quartos de UTI, leitos individuais na UTI para a privacidade do paciente e a promoção da Campanha do Silêncio, dedicada ao conforto ambiental nas áreas de internação.
Para mais informações sobre o Planetree, visite o site oficial (em inglês).
Outras premiações relevantes:
- Leão de Bronze – Festival Internacional de Criatividade de Cannes (2016)
- PrêmioABT em Excelência no Relacionamento com o Cliente – Garrido Marketing e Instituto Brasileiro de Marketing de Relacionamento (2012 e 2015)
- Prêmio ANATEC – Associação Nacional das Empresas de Comunicação Segmentada (2012, 2013, 2015 e 2016)
- Prêmio Criança – Fundação Abrinq (2014)
- Prêmio Excelência da Saúde – Grupo Mídia (2017 a 2019)
- Prêmio Marcas de Confiança – Revista Seleções e Ibope Inteligência (2013 a 2016)
- Prêmio Marketing Best – Editora Referência (2010 a 2018)
- Prêmio Marketing Best Sustentabilidade – Editora Referência e Madia Mundo Marketing (2010 a 2016)
- Prêmio Referências da Saúde – Saúde Business e PwC (2015)
- Selo ONG Transparente – Instituto Doar (2018)
- Selo ONGs Mais Curtidas – Instituto Doar (2018)