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    Fale conosco AACD

    FALE COM A AACD

    A AACD mantém diversos canais abertos de comunicação com pacientes, familiares, doadores e demais públicos. Para entrar em contato, utilize uma das formas listadas abaixo.

    Você também pode consultar as dúvidas mais frequentes sobre como ter acesso a atendimento, formas de doação, Teleton e outros assuntos de interesse.

    PARA ENTRAR EM CONTATO COM AS UNIDADES, LIGUE PARA:

    Ibirapuera (SP): +55 (11) 5576-0777, de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h
    LESF (SP): +55 (11) 5904-8000, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
    Mogi das Cruzes (SP): +55 (11) 4791-7470, de segunda a sexta-feira, das 7h às 18h30
    Mooca (SP): +55 (11) 2081-6199, de segunda a sexta-feira, das 7h às 18h
    Osasco (SP): +55 (11) 3604-5155, de segunda a sexta-feira, das 7h às 18h30
    Recife (PE): +55 (81) 3419-4000, de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h
    Porto Alegre (RS): +55 (51) 3382-2200, de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h
    Uberlândia (MG): +55 (34) 3228-8000, de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h

    SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (SAC)

    Para reclamações, sugestões, dúvidas e elogios, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) de segunda a sexta-feira, das 9h às 13h e das 14h às 17h:

    Telefone: +55 (11) 5576-0975
    E-mail: sac@aacd.org.br

    Se preferir, clique aqui para acessar o nosso formulário ou escaneie o código abaixo:

    QR_code

    Para informar situações e condutas ilícitas ou em desacordo com as normas e princípios da AACD, entre em contato com a Central de Ética e Compliance. O anonimato, a confidencialidade da informação e a proteção contra retaliação são garantidos.

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    DÚVIDAS SOBRE DOAÇÕES

    Para esclarecer dúvidas sobre suas doações (boleto, cartão de crédito, débito em conta, transferência ou PIX), entre em contato de segunda a quinta-feira, das 8h às 18h, e sexta-feira, das 8h às 17h:

    E-mail: doador@aacd.org.br
    WhatsApp: (11) 5576-0777

    Você pode acompanhar as suas doações, atualizar os seus dados, alterar o valor da sua contribuição ou o seu meio de pagamento no Portal do Doador AACD, uma área exclusiva para você que nos ajuda a transformar vidas. Clique aqui: https://doe.aacd.org.br/login

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