CERTIFICAÇÕES

Em reconhecimento ao compromisso com a excelência e à busca pela evolução constante que pautam o trabalho da AACD, a Instituição tem conquistado importantes certificações e premiações nacionais e internacionais.

Qmentum

De origem canadense, a Acreditação Internacional Qmentum atesta padrões de excelência em Qualidade e Segurança na assistência ao paciente. Para obter a certificação, é preciso que os processos assistenciais e de gestão da instituição de Saúde estejam em conformidade com protocolos internacionais de qualidade e segurança e atendam às rigorosas Práticas Organizacionais Obrigatórias da Qmentum.

Após a criação de grupos de trabalho multidisciplinares que engajaram as diferentes áreas da Instituição no mapeamento de seus processos clínicos, na elaboração de planos de ação, na adoção e revisão de protocolos, em 2018 a AACD conquistou essa importante certificação.

Para mais informações sobre a Acreditação Internacional Qmentum, visite o site oficial (em inglês).

Planetree

Fundado por Angelica Thieriot em 1978, nos Estados Unidos, o Planetree é uma entidade sem fins lucrativos que concede certificação em excelência no cuidado centrado na pessoa. A organização preconiza um modelo humanizado de atendimento em saúde, que considera a recuperação do paciente em todos os níveis: físico, mental, emocional, social e espiritual. A AACD é a terceira instituição no Brasil a conquistar a certificação.

Para desenvolver ações que promovam a qualidade de vida de todos os públicos envolvidos no cuidado – pacientes, familiares, funcionários, voluntários e a comunidade –, a AACD possui dez subcomitês temáticos:

  • Arquitetura e Design
  • Arte e Entretenimento
  • Comunidades Saudáveis
  • Educação, Escolha e Responsabilidade do Paciente/Residente
  • Espiritualidade
  • Interações Humanas
  • Nutrição
  • Suporte/Envolvimento da Família e Acompanhante
  • Terapias Integrativas
  • Toque Humano

Os subcomitês são formados por funcionários e voluntários de diversos setores e níveis hierárquicos da AACD. Além deles, foram criadas a Comissão de Pacientes e Familiares e a Comissão Implementadora, que incluem membros da alta direção da Instituição. Entre as ações desenvolvidas com foco no bem-estar do paciente estão a adoção de cromoterapia nos quartos de UTI, leitos individuais na UTI para a privacidade do paciente e a promoção da Campanha do Silêncio, dedicada ao conforto ambiental nas áreas de internação.

Para mais informações sobre o Planetree, visite o site oficial (em inglês).

Great Place to Work (GPTW)

Fundada em 1991, nos Estados Unidos, a consultoria Great Place to Work certifica e premia os melhores ambientes de trabalho em todo o mundo. Em 2019, a AACD foi eleita uma das 55 Melhores Empresas para a Mulher Trabalhar, ocupando o 26º lugar no ranking das empresas de grande porte (com mais de mil funcionários).

Para mais informações sobre o GPTW, visite o site oficial.

Outras premiações relevantes:

  • Leão de Bronze – Festival Internacional de Criatividade de Cannes (2016)
  • PrêmioABT em Excelência no Relacionamento com o Cliente – Garrido Marketing e Instituto Brasileiro de Marketing de Relacionamento (2012 e 2015)
  • Prêmio ANATEC – Associação Nacional das Empresas de Comunicação Segmentada (2012, 2013, 2015 e 2016)
  • Prêmio Criança – Fundação Abrinq (2014)
  • Prêmio Excelência da Saúde – Grupo Mídia (2017 a 2019)
  • Prêmio Marcas de Confiança – Revista Seleções e Ibope Inteligência (2013 a 2016)
  • Prêmio Marketing Best – Editora Referência (2010 a 2018)
  • Prêmio Marketing Best Sustentabilidade – Editora Referência e Madia Mundo Marketing (2010 a 2016)
  • Prêmio Referências da Saúde – Saúde Business e PwC (2015)
  • Selo ONG Transparente – Instituto Doar (2018)
  • Selo ONGs Mais Curtidas – Instituto Doar (2018)